| 关于在局机关开展“文明服务科室”、“文明服务标兵”评选活动方案 |
| 来源：办公室 发布时间：2008-03-18 |
2008年，是全面贯彻落实党的十七大精神的第一年，是改革开放30年，是北京举办奥运会和密云创建国家生态县的决胜之年。当前，全县上下正在积极组织开展“迎奥运、讲文明、树新风”活动，以崭新的精神面貌迎接北京奥运会的胜利召开。按照我县首都文明单位和首都文明单位标兵的创建向内部科室延伸的工作思路，为进一步推进我局（县编办）精神文明和政风行风建设，增强机关干部为民服务的责任意识，提高人事干部队伍的整体素质，提升人民群众对人事人才工作的满意程度，经局党组会议研究，决定在局（县编办）机关深入开展以“敬业、守法、诚信、公平、服务”的职业道德教育为主题的“文明服务科室”、“文明服务标兵”评选活动，制定活动方案如下：
一、 评选目的
县人事局（县编办）是县政府综合管理全县人事人才工作和推行人事制度改革的职能部门，是贯彻落实党的十七大精神，树立科学发展观，体现立党为公、执政为民要求的重要窗口，担负着为密云经济社会发展提供人才保证和智力支持的任务。通过评选活动的开展，使局机关干部牢记全心全意为人民服务的宗旨，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、热情服务的行业风尚，充分体现“建设服务型政府、优化发展环境”的要求，从而不断提高工作水平，提高服务质量，改善服务态度，使人民群众对人事人才工作的满意度有更大的提高。
二、 评选时间
自3月份启动，半年进行一次评选。局机关党总支和局办公室具体负责“文明服务科室”、“文明服务标兵”评选的各项工作。人才服务中心 “文明服务标兵”的评选活动与局机关同步自行安排、自行评选，具体工作由人才服务中心党委负责。
三、 评选方法
1、三月初召开全体机关干部评选动员会议，在机关科室、干部中发动开展“文明服务科室”、“文明服务标兵”评选工作，讲明开展此项活动的目的和意义。
2、2008年7月和2009年1月，局机关党总支向各乡镇、街道办事处、党政机关、事业单位的组织人事部门发放征求意见函，由各单位推荐出“文明服务科室”2个、“文明服务标兵”9名（局领导1名，每科室各1名）。
3、在向有关单位征求意见的同时，局机关党总支组织局机关内部人员以无记名投票的形式从局机关科室、干部中推荐“文明服务科室”2个、“文明服务标兵”9名（局领导1名，每科室各1名）。
4、召开党组会议，按照“各单位意见为主、局机关内部意见为辅”的原则确定“文明服务科室”2个、“文明服务标兵”9名（局领导1名，每科室各1名）。
5、对被评为密云县人事局（县编办）“文明服务科室”、“文明服务标兵”的，局党组授予“文明服务科室”和“文明服务标兵”荣誉称号。
四、评选“文明服务科室”条件
1、科室人员积极贯彻执行党和人民政府关于人事人才方面的方针、政策和局党组工作部署，按时参加局机关组织的政治、业务学习，干部的政治思想素质和业务水平不断提高。
2、科室工作有全年计划、阶段安排，能出色地完成业务工作和领导交办的其它任务，没有出现不作为、慢作为、滥作为以及推诿、扯皮等现象。
3、严格遵守局机关各项规章制度，上班不迟到、不早退、不擅自离岗；积极参加局机关组织的各项集体、公益和社会活动，无借故不支持、不参与现象。
4、服务意识强，工作中待人和气，有礼貌，服务周到，举止文明，无门难进、脸难看、事难办、话难听等现象。
5、思想、工作作风过硬，科室人员团结协作，仪容风纪整洁，文明向上，无不团结、吵架等现象。
6、科室室内卫生保持干净，责任区经常清理、打扫，办公室地面、门窗和办公用品等保持干净整洁，物品摆放有序、整齐。
7、遵守国家法律法规，不涉黄、赌、毒，不搞封建迷信，不参与群体闹事等违法违纪行为。
8、严格遵守职业道德和党风廉政及行风建设有关规定，不利用业务之便吃、拿、卡、要；全年科室无失火、被盗等安全责任事故。
五、评选“文明服务标兵”条件
1、热爱人事人才工作，爱岗敬业，忠于职守，有很强的事业心和责任心。
2、勤奋好学，认真钻研业务知识，熟练掌握人事人才工作的方针政策，做好每一件事。
3、接待好每一名前来办事的同志，态度和蔼，热情接待，尽全力提供便捷、优质的服务，不冷落他人。
4、接听好每一个电话，使用好每一个文明用语，不急不躁，耐心做好有关事项的解释工作。
5、严格遵守人事干部工作纪律，廉洁奉公，不吃、拿、卡、要，不以权谋私，自觉抵制不正之风。
六、 活动要求
全体机关干部要高度重视“文明服务科室”、“文明服务标兵”评选活动，严格按照标兵标准认真工作，切实把这次评选活动作为推进部门建设，努力提高人民群众对人事人才工作满意度的一项重要工作抓好落实，树立人事干部的良好形象，推进人事人才工作再上新台阶。
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